ПриватБанк запустив сервіс відеоконсультацій жестовою мовою
Щоб скористатися послугою, необхідно зайти в мобільний додаток Приват24, вгорі праворуч на екрані увійти в розділ «Комунікації» (значок навушників) і обрати розділ «Консультація жестовою мовою».
З 29 вересня 2024 року у застосунку Приват24 з’явився сервіс відеоконсультацій українською жестовою мовою, передає Banker.ua з посиланням на пресслужбу ПриватБанку.
У банку зазначають, що це унікальне рішення для банківських застосунків в Україні, розроблене фахівцями ПриватБанку, яке дозволяє клієнтам, які спілкуються жестовою мовою, отримувати консультації безпосередньо від фахівців банку.
Працівники ПриватБанку вивчали і продовжують вдосконалювати знання української жестової мови завдяки професійним тренерам Всеукраїнської асоціації перекладачів жестової мови та людей з інвалідністю.
“За перші два дні до нас вже звернулось 18 клієнтів. Наші фахівці, які опанували жестову мову за 3 місяці, дуже хвилювались перед запуском. Та перші дзвінки пройшли надзвичайно успішно, і ми усією командою пишаємось, що реалізували такий сервіс. Допомагати людям вирішувати питання так, як ще півроку тому здавалось неможливим, – неймовірне натхнення для кожного з членів нашої команди, а особливо наших – тепер жестомовних – фахівців”, – повідомила керівниця дирекції віддаленої підтримки ПриватБанку, поділилась першими результатами Оксана Аношечкіна.
Читайте також: Новий конкурент для Visa та Mastercard? Банки ЄС запускають свою платіжну систему
Нагадаємо, раніше Banker.ua повідомляв про те, що НБУ знову не купував валюту на міжбанку.
Усе найцікавіше за тиждень у нашому дайджесті:
Підписатися