З 1 листопада 2025 року подати заяву про відстрочку можна буде тільки через Резерв+ або ЦНАП. 
ілюстративне фото / armyinform.com.ua
З 1 листопада 2025 року в Україні набувають чинності оновлені правила отримання та продовження відстрочок від мобілізації. Нововведення покликані підвищити прозорість процесу, знизити корупційні ризики, полегшити подачу документів і перевести систему в цифровий формат. Процеповідомляють Dengi.ua.
Так, згідно зі змінами до постанови Кабміну №560, відтермінування продовжуватимуть автоматично, основною формою їхнього оформлення стане електронна, а подання паперових документів перенесуть до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів).
За словами міністра оборони Дениса Шмигаля, нові правила виключать бюрократію і дозволять ТЦК зосередитися на завданнях мобілізації. При цьому понад 600 тисяч відстрочок триватимуть без додаткових дій громадян і черг у територіальних центрах.
Читайте також: Бронювання "ухилянтів": чи звільняє закон від штрафів і "криміналки"
Своєю чергою, заступниця міністра оборони з цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Оксана Ферчук наголосила, що перехід на електронний формат прискорить процес і зменшить можливості для зловживань, оскільки понад 80% відтермінувань уже доступні для оформлення онлайн, а більшість із них продовжуватиметься автоматично на основі вже наявних у держави даних.
Крім того, у Міноборони уточнили, які саме зміни набувають чинності та як мають діяти військовозобов'язані, які мають право на відстрочку. Також публікуються ключові зміни, а саме:
Автоматичне продовження
Усі відстрочки, підстави яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватися автоматично. Це робить процес прозорим, без необхідності повторно збирати документи та подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби;
- батьки трьох і більше дітей до 18 років;
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи;
- ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I або II групи;
- ті, хто доглядає за батьком або матір'ю з інвалідністю (свої або дружина);
- жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить в армії;
- студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти та інтерни;
- наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менше ніж на 0,75 ставки;
- люди, чиї близькі родичі загинули або пропали безвісти під час бойових дій або під час воєнного стану;
- родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;
- особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ;
- військові, звільнені з полону.
Оформлення онлайн у Резерв+
9 типів відстрочок можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді);
- батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі;
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи;
- ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I або II групи;
- жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить в армії;
- студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти та інтерни;
- наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менше ніж на 0,75 ставки.
Список буде розширюватися. Ще два типи відстрочок з'являться в додатку найближчим часом. Отримати їх можуть:
- ті, хто доглядає за батьком або матір'ю з інвалідністю (свої або дружина);
- батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.
Оформлення офлайн у ЦНАПі
Для тих, чий тип відстрочки ще не є цифровізованим, а також для тих, хто не користується смартфоном або ж має паперові документи та недостатньо даних у державних реєстрах, з 1 листопада можна подати заяву про відстрочку у зручному Центрі надання адміністративних послуг.
У такому разі адміністратор ЦНАПу отримує та сканує документи і передає їх в електронній формі до відповідного ТЦК та СП для прийняття рішення. Тобто, ЦНАП є фронт-офісом прийому документів на послугу, а результат приймає ТЦК та СП.
Осучаснення паперових довідок
З 1 листопада 2025 року паперова довідка про відстрочку з мокрою печаткою не потрібна. Тепер основним підтвердженням відстрочки є електронний військово-обліковий документ у Резерв+.
Якщо додаток не має можливості, можна роздрукувати паперову версію. Отримати файл для друку можна:
- у застосунку Резерв+;
- через портал Дія;
- за потреби – звернутися за роздруківкою військового документа до ТЦК і СП (або ЦНАПу, якщо йдеться саме про документ із відстрочкою).
До кінця жовтня ТЦК і СП приймають заяви за старим порядком. З 1 листопада подати заяву про відстрочку можна тільки через Резерв+ або ЦНАП.
Як оформити відстрочку?
Заяви подаються через додаток Резерв+ або ЦНАП (залежно від категорії відстрочки). 80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний додаток Резерв+. З 1 листопада 2025 року ТЦК і СП не прийматимуть від громадян заяви про відстрочку.
Якщо ви подали заяву за старою процедурою і ще не отримали результату про рішення, все одно повідомте відповідний ТЦК і СП.
Як подати заяву про відстрочку, якщо не користуюся Резерв+ або не зміг оформити в додатку?
Поцікавтеся, чи запроваджено послугу у вашому ЦНАПі, та зверніться до адміністратора згідно з графіком роботи установи.
Як дізнатися, чи отримав відстрочку, якщо не користуюся Резерв+?
Адміністратор ЦНАПу повідомить вам результат розгляду заяви та зможе роздрукувати електронний військово-обліковий документ з відміткою про відстрочку.
Якщо у відстрочці відмовлено і вам потрібен офіційний документ, він надійде на вашу електронну пошту або його можна отримати в ТЦК і СП з мокрою печаткою.
Як відбуватиметься автоматичне продовження?
Якщо ви вже оформили відстрочку і вона підпадає під автопродовження – нічого робити не потрібно. До кінця жовтня користувачі Резерв+, які мають відстрочку, отримають повідомлення про автопродовження.
Зверніть увагу: якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу або відсутність ваших даних у державних реєстрах), відстрочка не буде продовжена. Якщо все-таки є підстави для відстрочки, спробуйте актуалізувати інформацію про себе в реєстрах.
Що робити, якщо відстрочка мала автоматично продовжитися, але цього не сталося?
Ймовірно, у державних реєстрах не знайдено підтвердження підстав для продовження. У такому разі спробуйте актуалізувати інформацію про себе в реєстрах онлайн.
Dengi.ua раніше повідомляли про те, що воєнний стан і мобілізацію в Україні продовжили з 5 листопада 2025 року до 3 лютого 2026 року.
Крім того, як писали Dengi.ua, всі чоловіки у віці від 25 до 60 років, які не перебувають на військовому обліку, автоматично поставлені на нього у рамках мобілізації.