Нещодавно в межах Ukraine Fintech Week 2026 відбулася Digital Lending Conference, яка зібрала понад 200 учасників – фінтех-компанії, банки, державні органи, а також експертів ринку, ІТ- і юридичних компаній, зокрема представників регулятора та міжнародних інституцій.
Захід включав численні доповіді та панельні дискусії, присвячені розвитку цифрового кредитування, інноваційним технологіям та залученню нових клієнтів.
Серед спікерів заходу були народні депутати України Анатолій Остапенко та Ольга Василевська-Смаглюк, представниця НБУ Ольга Васильєва, CEO фінтех-компанії Moneyveo Сергій Сінченко, а також інші провідні гравці ринку.
Експерти обговорили стандарти захисту споживачів у сфері цифрового кредитування, зокрема: регуляторні вимоги до банків та фінтех-компаній, застосування ШІ у боротьбі з фінансовими ризиками, моделі кредитування та скоринг, роботу з нетиповими профілями клієнтів, а також використання альтернативних даних для ухвалення рішень.
Під час панельної дискусії «Драйвери росту в цифровому кредитуванні – де брати нових клієнтів?» Сергій Сінченко, CEO Манівео, поділився баченням розвитку ринку, зазначивши, що майбутнє – за цифровим кредитуванням, яке пропонує клієнту релевантне рішення саме в потрібний момент. Говорячи про споживчі тренди, він також звернув увагу на зміни в структурі аудиторії: попри те, що частина молодих клієнтів віком до 24 років виїхала за кордон, компанія фіксує зростання і в цьому сегменті.
«Зниження процентних ставок на ринку сприяло підвищенню доступності та прозорості фінансових продуктів, а також зміцненню довіри до фінтех-компаній. За таких умов ключовою конкурентною перевагою стає здатність компанії запропонувати продукт саме тоді, коли він потрібен клієнту – швидко та за привабливою ціною», – зазначив Сергій Сінченко.
За його словами, сьогодні ШІ відіграє дедалі важливішу роль як у внутрішніх процесах компаній, так і у взаємодії з клієнтами. Такі технології дають змогу істотно підвищувати ефективність бізнес-процесів, а у світовій практиці окремі рішення вже допомагають автоматизувати частину операційних завдань, підсилювати роботу команд і демонструвати високу результативність.
Водночас ШІ відкриває нові можливості для персоналізації сервісів, глибшого аналізу клієнтського досвіду та формування більш точних і своєчасних рішень.
«У таких умовах компаніям дедалі важливіше розвивати партнерства та рухатися в напрямку колаборацій, формуючи навколо себе екосистему сервісів, яка дозволяє бути максимально близькими до клієнта та краще відповідати на його потреби, – зауважив CEO Moneyveo. – Водночас ми спостерігаємо зміну поведінки аудиторії: вибір клієнтів стає більш зваженим, що відкриває додаткові можливості для якісного розвитку ринку».
У межах конференції також відбулася урочиста церемонія нагородження Ukrainian Fintech Awards 2026, яка об’єднала широкий спектр учасників ринку – від фінтех-компаній до банків та інших ключових гравців фінансової індустрії. Переможців визначало професійне журі за участі провідних українських і міжнародних експертів. Оцінювалися інноваційність рішень та внесок у розвиток фінансового сектору.
Серед лауреатів – Moneyveo, яка підтвердила своє лідерство на ринку, здобувши одразу дві перемоги. Ключовою стала нагорода Best Consumer Lending (non-bank) – за лідерство у сегменті небанківського споживчого кредитування, високий рівень сервісу, зручність та швидкість онлайн-кредитування. Також компанія отримала відзнаку Fintech Marketing Campaign – за ефективну та креативну маркетингову стратегію.
Ці результати відображають послідовну роботу компанії над розширенням доступу до фінансових послуг для різних груп населення, впровадженням принципів відповідального кредитування та реалізацією соціальних ініціатив.